Direktmarketing oder Dialogmarketing?

Beide Ausdrücke sind geläufig – persönlich bevorzuge ich Dialogmarketing: Gerade wegen der neuen Medien geht es längst nicht mehr darum, dass Produkthersteller oder Dienstleister ihre Werke direkt an den Mann oder die Frau bringen. Vielmehr muss ein Dialog angestossen oder ermöglicht werden, oder  – im Falle von Kritik auf Social Media oder anderen Kanälen – Read More …